Eliminar la cuenta de ConvoyMeet
Cómo eliminar la cuenta
- Abre ConvoyMeet en Telegram (bot @convoymeet_bot, botón de menú del chat).
- Ve a: Perfil → Cuenta → «Eliminar cuenta».
- Confirma la eliminación. No se puede deshacer; después la aplicación se cierra.
Qué se elimina
La eliminación se realiza en el servidor inmediatamente después de confirmarla. Se eliminan: el perfil y los ajustes; los estados y sus coordenadas; tus SOS y respuestas a SOS; los mensajes personales en ambos sentidos; tus mensajes en chats de aparcamientos y chats SOS; las solicitudes de contacto; los bloqueos; aparcamientos favoritos, valoraciones, avisos de plazas libres e información sobre servicios; los comentarios; las denuncias que presentaste; la cuenta de inicio de sesión y las sesiones.
Las fotos se eliminan automáticamente del almacenamiento, con limpieza asíncrona. Los datos de la aplicación en tu dispositivo (caché de chats, nombres de conductores) también se borran; solo se conserva el tema elegido.
Qué puede quedar
- notificaciones push ya entregadas a los destinatarios en Telegram;
- la caché de conversaciones en dispositivos de otros usuarios;
- respuestas técnicas breves de llamadas al servidor (hasta 6 horas);
- registros y copias de seguridad de los proveedores hasta que venzan sus plazos;
- denuncias de otros usuarios sobre tus mensajes — hasta 12 meses, con una copia del mensaje y un hash seudónimo de tu Telegram ID sin vínculo con el perfil eliminado. El hash no es totalmente anónimo.
Si vuelves a abrir ConvoyMeet
Los datos anteriores no se recuperan. Solo se crea una cuenta nueva vacía tras completar la primera pantalla de registro.
Sin acceso a la aplicación
Escribe a info@convoymeet.com. Podemos pedir una confirmación razonable de que quien escribe es el titular de la cuenta.