Удаление аккаунта ConvoyMeet
Как удалить аккаунт
- Откройте ConvoyMeet в Telegram (бот @convoymeet_bot, кнопка меню чата).
- Перейдите: Профиль → Аккаунт → «Удалить аккаунт».
- Подтвердите удаление. Действие необратимо; после удаления приложение закроется.
Что удаляется
Удаление выполняется на сервере сразу после подтверждения. Удаляются: профиль и настройки; статусы и их координаты; ваши SOS и отклики на SOS; личные сообщения в обоих направлениях; ваши сообщения в чатах парковок и SOS-чатах; запросы на контакт; блокировки; избранные парковки, оценки, отметки о свободных местах и сведения об удобствах; обратная связь; поданные вами жалобы; учётная запись входа и сессии авторизации.
Фотографии удаляются из хранилища автоматически с учётом асинхронной очистки. Данные приложения на вашем устройстве (кэш чатов, имена водителей) тоже очищаются; сохраняется только выбранная тема оформления.
Что может остаться
- push-уведомления, уже доставленные в Telegram получателям;
- кэш переписки на устройствах других пользователей;
- кратковременные технические ответы серверных вызовов (до 6 часов);
- журналы и резервные копии поставщиков до истечения их сроков;
- жалобы других пользователей на ваши сообщения — до 12 месяцев, с копией сообщения и псевдонимным хешем Telegram ID без ссылки на удалённый профиль. Хеш не является полностью анонимным.
Если снова открыть ConvoyMeet
Прежние данные не восстанавливаются. Новый пустой аккаунт создаётся только после прохождения первого экрана регистрации.
Нет доступа к приложению
Напишите на info@convoymeet.com. Мы можем запросить разумное подтверждение, что обращается владелец аккаунта.