Условия использования
1. Назначение и сфера действия
ConvoyMeet — информационный сервис взаимопомощи водителей: карта, пользовательские статусы, поиск парковок, общение и SOS. Эти Условия распространяются на публичный сайт convoymeet.com, Telegram Mini App и, после выпуска, самостоятельные приложения Android и iOS. Доступность конкретных функций зависит от платформы, версии и региона. Используя доступные функции ConvoyMeet, пользователь обязуется соблюдать эти Условия и применимое законодательство. Обработка персональных данных отдельно описывается в Политике конфиденциальности: convoymeet.com/privacy.
2. Оператор и контакты
Сервис ConvoyMeet предоставляет Dzemyanovich Aliaksandr, Италия. Общие вопросы, обращения о нарушениях и запросы, связанные с аккаунтом: info@convoymeet.com. Для вопросов обработки персональных данных действует Политика конфиденциальности.
3. Аккаунт и безопасность
Для функций, требующих авторизации, пользователь входит доступным в конкретной версии способом; Telegram Mini App использует Telegram. Пользователь отвечает за безопасность своего аккаунта в соответствующей платформе и не должен выдавать себя за другое лицо, использовать чужую учётную запись без разрешения или обходить ограничения доступа. Данные профиля, статусы и сообщения должны быть добросовестными и не вводить других водителей в заблуждение. Не передавайте в открытых чатах документы, пароли, банковские данные и другие сведения, которые не предназначены для публичного распространения.
4. Безопасность на дороге
Не пользуйтесь приложением за рулём способом, отвлекающим от управления или нарушающим местные правила дорожного движения. Остановитесь в разрешённом безопасном месте, прежде чем писать сообщения, просматривать карту или отвечать на запросы. ConvoyMeet не является навигационной системой, диспетчером перевозок, службой охраны или экстренной службой. Информация о маршрутах, парковках, ограничениях и дорожной обстановке может быть неполной или устаревшей; проверяйте дорожные знаки, правила, доступность въезда и фактические условия самостоятельно.
5. Уважительное общение
В личных чатах, чатах парковок, SOS и иных пользовательских разделах запрещены: угрозы и призывы к насилию; травля, преследование, унижение и дискриминационные оскорбления; навязчивые повторные сообщения и спам; мошенничество, фишинг и выманивание денег; реклама без предусмотренного сервисом разрешения; незаконные материалы; публикация чужих персональных данных или переписки без надлежащего основания; выдача себя за другого человека, администрацию или экстренную службу. Разногласия и критика допустимы, если не нарушают эти требования. Не публикуйте сообщения или изображения, права на которые вам не принадлежат, если нет законного разрешения.
6. Статусы, геолокация и контакт
Статусы включаются пользователем и действуют ограниченное время. При активных статусах «Стою здесь» и «Ищу компанию» точные координаты могут быть видны авторизованным пользователям с общим выбранным языком, просматривающим соответствующую область карты. Активные SOS видны в соответствующей области карты независимо от языка. Видимость карточки не гарантирует возможность написать её автору: запросы на общение подчиняются действующим техническим условиям и ограничениям сервиса. Не используйте чужое местоположение для преследования, слежки или распространения информации о человеке вне ConvoyMeet.
7. Парковки и пользовательские сведения
Информация о парковках, свободных местах, удобствах и дорожных условиях может поступать от пользователей и сторонних источников. Сообщайте только сведения, которые считаете достоверными, и исправляйте или удаляйте ошибочные сведения, если соответствующая функция доступна. Нельзя намеренно создавать ложные отметки, вводить водителей в заблуждение, резервировать чужие места без права на это или препятствовать законному пользованию парковкой. ConvoyMeet не бронирует место и не гарантирует его наличие, безопасность, стоимость, разрешённость стоянки или пригодность для конкретного грузовика.
8. SOS и взаимопомощь
Используйте SOS добросовестно для реальной потребности в помощи или информации в предусмотренных категориях. Запрещены заведомо ложные сообщения о чрезвычайных происшествиях, розыгрыши, попытки выманить деньги и злоупотребление откликами. Помощь других пользователей добровольна: ConvoyMeet не гарантирует отклик, время прибытия, квалификацию помощника или результат. При непосредственной угрозе жизни, здоровью, пожаре, преступлении или дорожной аварии прежде всего обращайтесь в соответствующие официальные службы; в ЕС общий номер экстренной помощи — 112. Не предпринимайте опасных действий и не нарушайте закон ради оказания помощи.
9. Личные блокировки и жалобы
В личном чате пользователь может воспользоваться предусмотренной функцией постоянной блокировки другого водителя. Она прекращает дальнейшее личное общение между ними, но сама по себе не исключает участия в общих чатах парковок или SOS. В чатах парковок можно пожаловаться на конкретное сообщение, выбрав причину и при желании добавив комментарий. Жалоба передаётся для рассмотрения и сама по себе не означает автоматического удаления сообщения или блокировки автора. Не подавайте заведомо ложные или массовые недобросовестные жалобы. Для сообщений и ситуаций, где кнопка жалобы отсутствует, обращайтесь на info@convoymeet.com с необходимыми сведениями, не публикуя чужие данные открыто.
10. Проверка нарушений и меры
При получении сообщения о возможном нарушении оператор может оценить доступные сведения и принять соразмерные меры в рамках реально предусмотренных технических возможностей и применимого законодательства: направить предупреждение, ограничить доступ к отдельным функциям, удалить незаконный контент или ограничить аккаунт. Конкретная мера зависит от характера нарушения, обстоятельств и повторяемости. Не обещается круглосуточная проверка или мгновенное реагирование. Пользователь может запросить разъяснение или оспорить решение через info@convoymeet.com. Обязательные процедуры уведомления, обжалования и рассмотрения жалоб, если они применимы к ConvoyMeet по законодательству ЕС, должны быть реализованы и описаны до публичного применения соответствующих мер.
11. Фотографии, сообщения и права на материалы
Публикуя текст, фотографии и другие материалы, пользователь подтверждает наличие необходимых прав и разрешений на их размещение и предоставление другим пользователям в пределах функций сервиса. Не публикуйте изображения документов, чужие персональные данные, закрытые объекты или материалы, нарушающие закон и права третьих лиц. Пользователь сохраняет права на собственные материалы и предоставляет оператору ограниченное неисключительное разрешение технически хранить, передавать, показывать и удалять их в объёме, необходимом для работы соответствующих функций и соблюдения закона. Удаление, сроки хранения и возможное сохранение жалоб описываются в Политике конфиденциальности.
12. Запрещённые технические действия
Запрещены несанкционированный доступ к чужим аккаунтам и данным, попытки обхода авторизации, блокировок и ограничений частоты запросов, автоматизированный сбор координат или профилей, массовая рассылка, вредоносный код, вмешательство в работу сервиса, создание искусственной нагрузки и использование приложения для незаконной деятельности. Не пытайтесь получать точное местоположение других пользователей вне предусмотренного интерфейса.
13. Доступность и внешние сервисы
ConvoyMeet предоставляется по мере технической доступности. Работа отдельных функций зависит от Telegram, провайдеров карт, геолокации, сетевого соединения и других сторонних сервисов. Возможны ошибки, задержки, профилактические работы и изменения интерфейса. Оператор вправе развивать, исправлять и временно приостанавливать функции, учитывая применимые обязательства перед пользователями. Внешние сайты и приложения, открываемые по ссылкам, действуют по собственным условиям; ConvoyMeet не управляет их содержимым.
14. Ответственность
ConvoyMeet не подтверждает достоверность каждого пользовательского сообщения и не гарантирует наличие парковки, доступность помощи, непрерывную работу карты или безошибочность сторонних данных. Пользователь самостоятельно принимает решения о маршруте, стоянке, передаче личных сведений и встречах с другими людьми. Ничто в этих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность оператора там, где такое исключение запрещено законом, и не ущемляет обязательные права потребителей. Ответственность за незаконные действия пользователей определяется применимым законодательством и обстоятельствами конкретного случая.
15. Удаление аккаунта и прекращение использования
Пользователь может прекратить использование сервиса и удалить аккаунт через предусмотренную функцию приложения. Подробная информация о последствиях удаления и возможных исключениях доступна в Политике конфиденциальности и на странице convoymeet.com/delete-account. Удаление аккаунта не означает автоматического исчезновения уже доставленных уведомлений или копий материалов на устройствах других пользователей. Ограничение аккаунта по причине нарушений, если такая функция будет применяться, должно сопровождаться необходимыми по закону уведомлениями и способами обжалования.
16. Изменения Условий и применимое право
Оператор может обновлять Условия по мере изменения функций и законодательства. Актуальная редакция публикуется на convoymeet.com/terms; о существенных изменениях пользователи уведомляются надлежащим способом, если это требуется. К отношениям применяется право, определяемое обязательными коллизионными нормами; обязательные права пользователей и потребителей в стране их проживания сохраняются. Споры могут быть направлены на info@convoymeet.com; возможность обращения в компетентный суд или орган не ограничивается настоящими Условиями.