Warunki korzystania
1. Cel i zakres stosowania
ConvoyMeet to informacyjny serwis wzajemnej pomocy kierowców: mapa, statusy użytkowników, wyszukiwanie parkingów, komunikacja i SOS. Niniejsze Warunki dotyczą publicznej strony convoymeet.com, Telegram Mini App oraz, po ich wydaniu, samodzielnych aplikacji na Androida i iOS. Dostępność poszczególnych funkcji zależy od platformy, wersji i regionu. Korzystając z dostępnych funkcji ConvoyMeet, użytkownik zobowiązuje się przestrzegać niniejszych Warunków i obowiązującego prawa. Przetwarzanie danych osobowych opisano odrębnie w Polityce prywatności: convoymeet.com/privacy.
2. Operator i kontakt
Serwis ConvoyMeet udostępnia Dzemyanovich Aliaksandr, Włochy. Pytania ogólne, zgłoszenia naruszeń i prośby dotyczące konta: info@convoymeet.com. W sprawach przetwarzania danych osobowych obowiązuje Polityka prywatności.
3. Konto i bezpieczeństwo
Do funkcji wymagających uwierzytelnienia użytkownik loguje się sposobem dostępnym w danej wersji; Telegram Mini App korzysta z Telegrama. Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo swojego konta na danej platformie i nie może podszywać się pod inną osobę, używać cudzego konta bez zgody ani obchodzić ograniczeń dostępu. Dane profilu, statusy i wiadomości muszą być rzetelne i nie mogą wprowadzać innych kierowców w błąd. Nie przekazuj w otwartych czatach dokumentów, haseł, danych bankowych ani innych informacji nieprzeznaczonych do publicznego rozpowszechniania.
4. Bezpieczeństwo na drodze
Nie korzystaj z aplikacji podczas jazdy w sposób, który odwraca uwagę od prowadzenia pojazdu lub narusza lokalne przepisy ruchu drogowego. Zatrzymaj się w dozwolonym, bezpiecznym miejscu, zanim zaczniesz pisać wiadomości, przeglądać mapę lub odpowiadać na prośby. ConvoyMeet nie jest systemem nawigacji, dyspozytorem przewozów, służbą ochrony ani służbą ratunkową. Informacje o trasach, parkingach, ograniczeniach i sytuacji na drodze mogą być niepełne lub nieaktualne; samodzielnie sprawdzaj znaki drogowe, przepisy, możliwość wjazdu i rzeczywiste warunki.
5. Kultura komunikacji
W czatach prywatnych, czatach parkingów, SOS i innych sekcjach użytkowników zabronione są: groźby i nawoływanie do przemocy; nękanie, prześladowanie, poniżanie i obelgi o charakterze dyskryminującym; natarczywe powtarzające się wiadomości i spam; oszustwa, phishing i wyłudzanie pieniędzy; reklama bez zgody przewidzianej przez serwis; treści niezgodne z prawem; publikowanie cudzych danych osobowych lub korespondencji bez odpowiedniej podstawy; podszywanie się pod inną osobę, administrację lub służbę ratunkową. Różnica zdań i krytyka są dopuszczalne, jeśli nie naruszają tych wymogów. Nie publikuj wiadomości ani obrazów, do których nie masz praw, chyba że posiadasz zgodne z prawem zezwolenie.
6. Statusy, geolokalizacja i kontakt
Statusy włącza użytkownik i obowiązują one przez ograniczony czas. Przy aktywnych statusach „Stoję tutaj” i „Szukam towarzystwa” dokładne współrzędne mogą być widoczne dla zalogowanych użytkowników, którzy mają wspólny wybrany język i przeglądają odpowiedni obszar mapy. Aktywne SOS są widoczne w odpowiednim obszarze mapy niezależnie od języka. Widoczność karty nie gwarantuje możliwości napisania do jej autora: prośby o kontakt podlegają obowiązującym warunkom technicznym i ograniczeniom serwisu. Nie wykorzystuj cudzej lokalizacji do nękania, śledzenia ani rozpowszechniania informacji o danej osobie poza ConvoyMeet.
7. Parkingi i informacje od użytkowników
Informacje o parkingach, wolnych miejscach, udogodnieniach i warunkach drogowych mogą pochodzić od użytkowników i ze źródeł zewnętrznych. Przekazuj wyłącznie informacje, które uważasz za wiarygodne, i poprawiaj lub usuwaj błędne informacje, jeśli odpowiednia funkcja jest dostępna. Nie wolno celowo tworzyć fałszywych oznaczeń, wprowadzać kierowców w błąd, rezerwować miejsc dla innych bez uprawnień ani utrudniać zgodnego z prawem korzystania z parkingu. ConvoyMeet nie rezerwuje miejsc i nie gwarantuje ich dostępności, bezpieczeństwa, kosztu, dopuszczalności postoju ani przydatności dla konkretnej ciężarówki.
8. SOS i wzajemna pomoc
Korzystaj z SOS w dobrej wierze, gdy rzeczywiście potrzebujesz pomocy lub informacji w przewidzianych kategoriach. Zabronione są świadomie fałszywe zgłoszenia o zdarzeniach nadzwyczajnych, żarty, próby wyłudzenia pieniędzy i nadużywanie odpowiedzi. Pomoc innych użytkowników jest dobrowolna: ConvoyMeet nie gwarantuje odpowiedzi, czasu przybycia, kwalifikacji pomagającego ani rezultatu. W razie bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia, pożaru, przestępstwa lub wypadku drogowego w pierwszej kolejności zwracaj się do właściwych służb; w UE ogólny numer alarmowy to 112. Nie podejmuj niebezpiecznych działań i nie łam prawa, aby udzielić pomocy.
9. Blokady osobiste i zgłoszenia
W czacie prywatnym użytkownik może skorzystać z przewidzianej funkcji trwałego zablokowania innego kierowcy. Blokada kończy dalszą prywatną komunikację między nimi, ale sama w sobie nie wyklucza udziału we wspólnych czatach parkingów lub SOS. W czatach parkingów można zgłosić konkretną wiadomość, wybierając powód i w razie potrzeby dodając komentarz. Zgłoszenie jest przekazywane do rozpatrzenia i samo w sobie nie oznacza automatycznego usunięcia wiadomości ani zablokowania autora. Nie składaj świadomie fałszywych ani masowych zgłoszeń w złej wierze. W przypadku wiadomości i sytuacji, w których brak przycisku zgłoszenia, napisz na info@convoymeet.com, podając niezbędne informacje i nie publikując otwarcie cudzych danych.
10. Weryfikacja naruszeń i środki
Po otrzymaniu zgłoszenia możliwego naruszenia operator może ocenić dostępne informacje i podjąć proporcjonalne środki w granicach faktycznie przewidzianych możliwości technicznych i obowiązującego prawa: udzielić ostrzeżenia, ograniczyć dostęp do poszczególnych funkcji, usunąć treści niezgodne z prawem lub ograniczyć konto. Konkretny środek zależy od charakteru naruszenia, okoliczności i powtarzalności. Nie obiecuje się całodobowej weryfikacji ani natychmiastowej reakcji. Użytkownik może poprosić o wyjaśnienie lub zakwestionować decyzję za pośrednictwem info@convoymeet.com. Obowiązkowe procedury powiadamiania, odwoływania się i rozpatrywania skarg, jeśli mają zastosowanie do ConvoyMeet na podstawie prawa UE, muszą zostać wdrożone i opisane przed publicznym stosowaniem odpowiednich środków.
11. Zdjęcia, wiadomości i prawa do materiałów
Publikując teksty, zdjęcia i inne materiały, użytkownik potwierdza, że posiada niezbędne prawa i zezwolenia na ich zamieszczenie i udostępnienie innym użytkownikom w ramach funkcji serwisu. Nie publikuj zdjęć dokumentów, cudzych danych osobowych, obiektów zamkniętych ani materiałów naruszających prawo i prawa osób trzecich. Użytkownik zachowuje prawa do własnych materiałów i udziela operatorowi ograniczonego, niewyłącznego zezwolenia na ich techniczne przechowywanie, przesyłanie, wyświetlanie i usuwanie w zakresie niezbędnym do działania odpowiednich funkcji i przestrzegania prawa. Usuwanie, okresy przechowywania i możliwe zachowanie zgłoszeń opisano w Polityce prywatności.
12. Zabronione działania techniczne
Zabronione są nieuprawniony dostęp do cudzych kont i danych, próby obejścia uwierzytelniania, blokad i limitów częstotliwości zapytań, automatyczne zbieranie współrzędnych lub profili, masowa wysyłka wiadomości, złośliwy kod, ingerowanie w działanie serwisu, tworzenie sztucznego obciążenia oraz wykorzystywanie aplikacji do działalności niezgodnej z prawem. Nie próbuj uzyskać dokładnej lokalizacji innych użytkowników poza przewidzianym interfejsem.
13. Dostępność i usługi zewnętrzne
ConvoyMeet jest udostępniany w miarę dostępności technicznej. Działanie poszczególnych funkcji zależy od Telegrama, dostawców map, geolokalizacji, połączenia sieciowego i innych usług zewnętrznych. Możliwe są błędy, opóźnienia, prace konserwacyjne i zmiany interfejsu. Operator ma prawo rozwijać, poprawiać i tymczasowo zawieszać funkcje, uwzględniając obowiązujące zobowiązania wobec użytkowników. Zewnętrzne strony i aplikacje otwierane za pomocą linków działają na własnych warunkach; ConvoyMeet nie kontroluje ich zawartości.
14. Odpowiedzialność
ConvoyMeet nie potwierdza wiarygodności każdej wiadomości użytkownika i nie gwarantuje dostępności parkingu, dostępności pomocy, nieprzerwanego działania mapy ani bezbłędności danych zewnętrznych. Użytkownik samodzielnie podejmuje decyzje dotyczące trasy, postoju, przekazywania danych osobowych i spotkań z innymi ludźmi. Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności operatora tam, gdzie takie wyłączenie jest zabronione przez prawo, ani nie narusza bezwzględnie obowiązujących praw konsumentów. Odpowiedzialność za niezgodne z prawem działania użytkowników określa obowiązujące prawo i okoliczności konkretnego przypadku.
15. Usunięcie konta i zakończenie korzystania
Użytkownik może zaprzestać korzystania z serwisu i usunąć konto za pomocą przewidzianej funkcji aplikacji. Szczegółowe informacje o skutkach usunięcia i możliwych wyjątkach są dostępne w Polityce prywatności i na stronie convoymeet.com/delete-account. Usunięcie konta nie oznacza automatycznego zniknięcia już dostarczonych powiadomień ani kopii materiałów na urządzeniach innych użytkowników. Ograniczenie konta z powodu naruszeń, jeśli taka funkcja będzie stosowana, musi być połączone z wymaganymi przez prawo powiadomieniami i sposobami odwołania.
16. Zmiany Warunków i prawo właściwe
Operator może aktualizować Warunki w miarę zmian funkcji i przepisów. Aktualna wersja jest publikowana na convoymeet.com/terms; o istotnych zmianach użytkownicy są powiadamiani w odpowiedni sposób, jeśli jest to wymagane. Do stosunków ma zastosowanie prawo wskazane przez bezwzględnie obowiązujące normy kolizyjne; bezwzględnie obowiązujące prawa użytkowników i konsumentów w kraju ich zamieszkania pozostają zachowane. Spory można kierować na info@convoymeet.com; niniejsze Warunki nie ograniczają możliwości zwrócenia się do właściwego sądu lub organu.