Termeni de utilizare
1. Scop și domeniu de aplicare
ConvoyMeet este un serviciu informativ de întrajutorare între șoferi: hartă, statusuri ale utilizatorilor, căutare de parcări, comunicare și SOS. Acești Termeni se aplică site-ului public convoymeet.com, Telegram Mini App și, după lansare, aplicațiilor independente pentru Android și iOS. Disponibilitatea anumitor funcții depinde de platformă, versiune și regiune. Folosind funcțiile disponibile ale ConvoyMeet, utilizatorul se obligă să respecte acești Termeni și legislația aplicabilă. Prelucrarea datelor personale este descrisă separat în Politica de confidențialitate: convoymeet.com/privacy.
2. Operator și contact
Serviciul ConvoyMeet este furnizat de Dzemyanovich Aliaksandr, Italia. Întrebări generale, sesizări privind încălcări și solicitări legate de cont: info@convoymeet.com. Pentru întrebările privind prelucrarea datelor personale se aplică Politica de confidențialitate.
3. Cont și securitate
Pentru funcțiile care necesită autentificare, utilizatorul se conectează prin metoda disponibilă în versiunea respectivă; Telegram Mini App folosește Telegram. Utilizatorul răspunde de securitatea contului său pe platforma respectivă și nu trebuie să se dea drept altă persoană, să folosească contul altcuiva fără permisiune sau să ocolească restricțiile de acces. Datele de profil, statusurile și mesajele trebuie să fie de bună-credință și să nu inducă în eroare alți șoferi. Nu transmite în chaturile deschise documente, parole, date bancare și alte informații care nu sunt destinate difuzării publice.
4. Siguranța pe drum
Nu folosi aplicația la volan într-un mod care te distrage de la condus sau încalcă regulile locale de circulație. Oprește într-un loc sigur și permis înainte de a scrie mesaje, a consulta harta sau a răspunde la solicitări. ConvoyMeet nu este un sistem de navigație, un dispecer de transport, un serviciu de pază sau un serviciu de urgență. Informațiile despre rute, parcări, restricții și situația rutieră pot fi incomplete sau depășite; verifică singur indicatoarele rutiere, regulile, accesul și condițiile reale.
5. Comunicare respectuoasă
În chaturile private, chaturile parcărilor, SOS și alte secțiuni ale utilizatorilor sunt interzise: amenințările și îndemnurile la violență; hărțuirea, urmărirea, umilirea și insultele discriminatorii; mesajele repetate insistent și spamul; frauda, phishingul și obținerea de bani prin înșelăciune; publicitatea fără permisiunea prevăzută de serviciu; materialele ilegale; publicarea datelor personale sau a corespondenței altor persoane fără un temei adecvat; a te da drept altă persoană, administrația sau un serviciu de urgență. Dezacordurile și critica sunt admise dacă nu încalcă aceste cerințe. Nu publica mesaje sau imagini ale căror drepturi nu îți aparțin, dacă nu ai o permisiune legală.
6. Statusuri, geolocalizare și contact
Statusurile sunt activate de utilizator și sunt valabile un timp limitat. Când statusurile „Oprit aici” și „Caut companie” sunt active, coordonatele exacte pot fi vizibile utilizatorilor autentificați care au o limbă selectată în comun și care vizualizează zona corespunzătoare a hărții. SOS-urile active sunt vizibile în zona corespunzătoare a hărții indiferent de limbă. Vizibilitatea unui card nu garantează posibilitatea de a-i scrie autorului: cererile de comunicare sunt supuse condițiilor tehnice și restricțiilor în vigoare ale serviciului. Nu folosi locația altcuiva pentru urmărire, supraveghere sau răspândirea de informații despre o persoană în afara ConvoyMeet.
7. Parcări și informații de la utilizatori
Informațiile despre parcări, locuri libere, facilități și condiții rutiere pot proveni de la utilizatori și din surse terțe. Comunică doar informații pe care le consideri corecte și corectează sau șterge informațiile greșite, dacă funcția corespunzătoare este disponibilă. Este interzis să creezi intenționat marcaje false, să induci în eroare șoferii, să rezervi locuri pentru alții fără a avea dreptul sau să împiedici folosirea legală a unei parcări. ConvoyMeet nu rezervă locuri și nu garantează disponibilitatea, siguranța, costul, legalitatea staționării sau potrivirea pentru un anumit camion.
8. SOS și întrajutorare
Folosește SOS cu bună-credință, pentru o nevoie reală de ajutor sau de informații în categoriile prevăzute. Sunt interzise mesajele false în mod intenționat despre situații de urgență, farsele, încercările de a obține bani și abuzul de răspunsuri. Ajutorul celorlalți utilizatori este voluntar: ConvoyMeet nu garantează un răspuns, timpul de sosire, calificarea celui care ajută sau rezultatul. În caz de pericol imediat pentru viață sau sănătate, incendiu, infracțiune sau accident rutier, apelează în primul rând la serviciile oficiale competente; în UE numărul unic de urgență este 112. Nu întreprinde acțiuni periculoase și nu încălca legea pentru a oferi ajutor.
9. Blocări personale și raportări
Într-un chat privat, utilizatorul poate folosi funcția prevăzută de blocare permanentă a altui șofer. Aceasta pune capăt comunicării private dintre ei, dar în sine nu exclude participarea la chaturile comune ale parcărilor sau SOS. În chaturile parcărilor poți raporta un anumit mesaj alegând un motiv și, dacă dorești, adăugând un comentariu. Raportarea este transmisă spre examinare și în sine nu înseamnă ștergerea automată a mesajului sau blocarea autorului. Nu trimite raportări false în mod intenționat sau raportări în masă de rea-credință. Pentru mesajele și situațiile în care nu există buton de raportare, scrie la info@convoymeet.com cu informațiile necesare, fără a publica deschis datele altora.
10. Verificarea încălcărilor și măsuri
La primirea unei sesizări privind o posibilă încălcare, operatorul poate evalua informațiile disponibile și poate lua măsuri proporționale în limita posibilităților tehnice efectiv prevăzute și a legislației aplicabile: să trimită un avertisment, să restricționeze accesul la anumite funcții, să elimine conținut ilegal sau să restricționeze contul. Măsura concretă depinde de natura încălcării, de circumstanțe și de repetare. Nu se promit verificare non-stop sau reacție imediată. Utilizatorul poate cere explicații sau poate contesta o decizie prin info@convoymeet.com. Procedurile obligatorii de notificare, contestare și soluționare a plângerilor, dacă se aplică ConvoyMeet potrivit dreptului UE, trebuie implementate și descrise înainte de aplicarea publică a măsurilor corespunzătoare.
11. Fotografii, mesaje și drepturi asupra materialelor
Publicând texte, fotografii și alte materiale, utilizatorul confirmă că deține drepturile și permisiunile necesare pentru a le publica și a le pune la dispoziția altor utilizatori în limitele funcțiilor serviciului. Nu publica imagini ale documentelor, date personale ale altor persoane, obiective cu acces restricționat sau materiale care încalcă legea și drepturile terților. Utilizatorul își păstrează drepturile asupra propriilor materiale și acordă operatorului o permisiune limitată, neexclusivă, de a le stoca, transmite, afișa și șterge tehnic în măsura necesară funcționării funcțiilor respective și respectării legii. Ștergerea, termenele de păstrare și posibila păstrare a raportărilor sunt descrise în Politica de confidențialitate.
12. Acțiuni tehnice interzise
Sunt interzise accesul neautorizat la conturile și datele altor persoane, încercările de a ocoli autentificarea, blocările și limitele de frecvență a solicitărilor, colectarea automatizată de coordonate sau profiluri, trimiterile în masă, codul rău intenționat, interferența cu funcționarea serviciului, crearea de încărcare artificială și folosirea aplicației pentru activități ilegale. Nu încerca să obții locația exactă a altor utilizatori în afara interfeței prevăzute.
13. Disponibilitate și servicii externe
ConvoyMeet este furnizat în măsura disponibilității tehnice. Funcționarea anumitor funcții depinde de Telegram, de furnizorii de hărți, de geolocalizare, de conexiunea la rețea și de alte servicii terțe. Sunt posibile erori, întârzieri, lucrări de mentenanță și modificări ale interfeței. Operatorul are dreptul să dezvolte, să corecteze și să suspende temporar funcții, ținând cont de obligațiile aplicabile față de utilizatori. Site-urile și aplicațiile externe deschise prin linkuri funcționează după propriile condiții; ConvoyMeet nu controlează conținutul acestora.
14. Răspundere
ConvoyMeet nu confirmă veridicitatea fiecărui mesaj al utilizatorilor și nu garantează disponibilitatea unei parcări, disponibilitatea ajutorului, funcționarea neîntreruptă a hărții sau lipsa erorilor din datele terților. Utilizatorul ia singur deciziile privind traseul, staționarea, transmiterea informațiilor personale și întâlnirile cu alte persoane. Nicio prevedere din acești Termeni nu exclude și nu limitează răspunderea operatorului acolo unde o astfel de excludere este interzisă de lege și nu aduce atingere drepturilor imperative ale consumatorilor. Răspunderea pentru acțiunile ilegale ale utilizatorilor este stabilită de legislația aplicabilă și de circumstanțele cazului concret.
15. Ștergerea contului și încetarea utilizării
Utilizatorul poate înceta să folosească serviciul și își poate șterge contul prin funcția prevăzută în aplicație. Informații detaliate despre consecințele ștergerii și posibilele excepții sunt disponibile în Politica de confidențialitate și pe pagina convoymeet.com/delete-account. Ștergerea contului nu înseamnă dispariția automată a notificărilor deja livrate sau a copiilor materialelor de pe dispozitivele altor utilizatori. Restricționarea contului din cauza încălcărilor, dacă o astfel de funcție va fi aplicată, trebuie însoțită de notificările și căile de contestare cerute de lege.
16. Modificarea Termenilor și legea aplicabilă
Operatorul poate actualiza Termenii pe măsură ce se schimbă funcțiile și legislația. Versiunea actuală este publicată pe convoymeet.com/terms; utilizatorii sunt informați în mod corespunzător despre modificările esențiale, dacă este necesar. Relațiilor li se aplică legea stabilită de normele conflictuale imperative; drepturile imperative ale utilizatorilor și consumatorilor din țara lor de reședință se păstrează. Litigiile pot fi trimise la info@convoymeet.com; posibilitatea de a te adresa instanței sau autorității competente nu este limitată de acești Termeni.