Условия за ползване
1. Предназначение и обхват
ConvoyMeet е информационна услуга за взаимопомощ между шофьори: карта, потребителски статуси, търсене на паркинги, общуване и SOS. Тези Условия се прилагат за публичния сайт convoymeet.com, Telegram Mini App и, след пускането им, самостоятелните приложения за Android и iOS. Наличността на конкретни функции зависи от платформата, версията и региона. Използвайки наличните функции на ConvoyMeet, потребителят се задължава да спазва тези Условия и приложимото законодателство. Обработването на лични данни е описано отделно в Политиката за поверителност: convoymeet.com/privacy.
2. Оператор и контакти
Услугата ConvoyMeet се предоставя от Dzemyanovich Aliaksandr, Италия. Общи въпроси, сигнали за нарушения и запитвания, свързани с акаунта: info@convoymeet.com. За въпроси относно обработването на лични данни се прилага Политиката за поверителност.
3. Акаунт и сигурност
За функции, които изискват вход, потребителят влиза по наличния в съответната версия начин; Telegram Mini App използва Telegram. Потребителят отговаря за сигурността на акаунта си в съответната платформа и не трябва да се представя за друго лице, да използва чужд профил без разрешение или да заобикаля ограниченията за достъп. Данните в профила, статусите и съобщенията трябва да са добросъвестни и да не въвеждат другите шофьори в заблуждение. Не споделяйте в отворени чатове документи, пароли, банкови данни и други сведения, които не са предназначени за публично разпространение.
4. Безопасност на пътя
Не използвайте приложението по време на шофиране по начин, който ви разсейва от управлението или нарушава местните правила за движение. Спрете на разрешено безопасно място, преди да пишете съобщения, да разглеждате картата или да отговаряте на запитвания. ConvoyMeet не е навигационна система, диспечер на превози, охранителна служба или служба за спешна помощ. Информацията за маршрути, паркинги, ограничения и пътна обстановка може да е непълна или остаряла; проверявайте сами пътните знаци, правилата, възможността за достъп и реалните условия.
5. Уважително общуване
В личните чатове, чатовете на паркинги, SOS и другите потребителски раздели са забранени: заплахи и подбуждане към насилие; тормоз, преследване, унижаване и дискриминационни обиди; натрапчиви повтарящи се съобщения и спам; измами, фишинг и изнудване за пари; реклама без предвиденото от услугата разрешение; незаконни материали; публикуване на чужди лични данни или кореспонденция без надлежно основание; представяне за друг човек, администрацията или служба за спешна помощ. Несъгласията и критиката са допустими, ако не нарушават тези изисквания. Не публикувайте съобщения или изображения, чиито права не ви принадлежат, освен ако имате законно разрешение.
6. Статуси, геолокация и контакт
Статусите се включват от потребителя и действат ограничено време. При активни статуси „Стоя тук“ и „Търся компания“ точните координати може да се виждат от влезли потребители с общ избран език, които разглеждат съответната част от картата. Активните SOS се виждат в съответната част от картата независимо от езика. Видимостта на картата не гарантира възможност да се пише на автора ѝ: заявките за общуване се подчиняват на действащите технически условия и ограничения на услугата. Не използвайте чуждо местоположение за преследване, следене или разпространяване на информация за човека извън ConvoyMeet.
7. Паркинги и сведения от потребители
Информацията за паркинги, свободни места, удобства и пътни условия може да идва от потребители и от външни източници. Съобщавайте само сведения, които смятате за достоверни, и коригирайте или изтривайте грешните сведения, ако съответната функция е налична. Не се допуска умишлено създаване на неверни отметки, въвеждане на шофьори в заблуждение, запазване на чужди места без право за това или възпрепятстване на законното ползване на паркинг. ConvoyMeet не резервира места и не гарантира тяхното наличие, безопасност, цена, разрешеност на престоя или пригодност за конкретен камион.
8. SOS и взаимопомощ
Използвайте SOS добросъвестно при реална нужда от помощ или информация в предвидените категории. Забранени са съзнателно неверни съобщения за извънредни произшествия, шеги, опити за изнудване за пари и злоупотреба с откликите. Помощта от други потребители е доброволна: ConvoyMeet не гарантира отклик, време на пристигане, квалификация на помагащия или резултат. При непосредствена заплаха за живота или здравето, пожар, престъпление или пътнотранспортно произшествие първо се обърнете към съответните официални служби; в ЕС единният номер за спешна помощ е 112. Не предприемайте опасни действия и не нарушавайте закона, за да окажете помощ.
9. Лични блокирания и сигнали
В личен чат потребителят може да използва предвидената функция за постоянно блокиране на друг шофьор. Тя прекратява по-нататъшното лично общуване между тях, но сама по себе си не изключва участието в общите чатове на паркинги или SOS. В чатовете на паркинги може да се подаде сигнал за конкретно съобщение, като се избере причина и при желание се добави коментар. Сигналът се предава за разглеждане и сам по себе си не означава автоматично изтриване на съобщението или блокиране на автора. Не подавайте съзнателно неверни или масови недобросъвестни сигнали. За съобщения и ситуации, в които няма бутон за сигнал, пишете на info@convoymeet.com с необходимите сведения, без да публикувате открито чужди данни.
10. Проверка на нарушения и мерки
При получаване на сигнал за възможно нарушение операторът може да оцени наличните сведения и да предприеме съразмерни мерки в рамките на реално предвидените технически възможности и приложимото законодателство: да отправи предупреждение, да ограничи достъпа до отделни функции, да премахне незаконно съдържание или да ограничи акаунта. Конкретната мярка зависи от характера на нарушението, обстоятелствата и повторяемостта. Не се обещава денонощна проверка или незабавна реакция. Потребителят може да поиска разяснение или да оспори решение чрез info@convoymeet.com. Задължителните процедури за уведомяване, обжалване и разглеждане на жалби, ако са приложими за ConvoyMeet по законодателството на ЕС, трябва да бъдат въведени и описани преди публичното прилагане на съответните мерки.
11. Снимки, съобщения и права върху материалите
Публикувайки текст, снимки и други материали, потребителят потвърждава, че разполага с необходимите права и разрешения за тяхното публикуване и предоставяне на други потребители в рамките на функциите на услугата. Не публикувайте изображения на документи, чужди лични данни, обекти с ограничен достъп или материали, които нарушават закона и правата на трети лица. Потребителят запазва правата върху собствените си материали и предоставя на оператора ограничено неизключително разрешение технически да ги съхранява, предава, показва и изтрива в обема, необходим за работата на съответните функции и спазването на закона. Изтриването, сроковете за съхранение и евентуалното съхраняване на сигналите са описани в Политиката за поверителност.
12. Забранени технически действия
Забранени са неразрешеният достъп до чужди акаунти и данни, опитите за заобикаляне на входа, блокиранията и ограниченията на честотата на заявките, автоматизираното събиране на координати или профили, масовото разпращане, зловредният код, намесата в работата на услугата, създаването на изкуствено натоварване и използването на приложението за незаконна дейност. Не се опитвайте да получите точното местоположение на други потребители извън предвидения интерфейс.
13. Наличност и външни услуги
ConvoyMeet се предоставя според техническата наличност. Работата на отделни функции зависи от Telegram, доставчиците на карти, геолокацията, мрежовата връзка и други външни услуги. Възможни са грешки, забавяния, профилактика и промени в интерфейса. Операторът има право да развива, коригира и временно спира функции, като отчита приложимите задължения към потребителите. Външните сайтове и приложения, отваряни чрез връзки, действат по собствени условия; ConvoyMeet не управлява тяхното съдържание.
14. Отговорност
ConvoyMeet не потвърждава достоверността на всяко потребителско съобщение и не гарантира наличието на паркинг, наличието на помощ, непрекъснатата работа на картата или безгрешността на данните от трети страни. Потребителят сам взема решения за маршрута, престоя, споделянето на лични сведения и срещите с други хора. Нищо в тези Условия не изключва и не ограничава отговорността на оператора там, където такова изключване е забранено от закона, и не накърнява задължителните права на потребителите. Отговорността за незаконни действия на потребители се определя от приложимото законодателство и обстоятелствата на конкретния случай.
15. Изтриване на акаунта и прекратяване на ползването
Потребителят може да прекрати ползването на услугата и да изтрие акаунта си чрез предвидената функция на приложението. Подробна информация за последиците от изтриването и възможните изключения има в Политиката за поверителност и на страницата convoymeet.com/delete-account. Изтриването на акаунта не означава автоматично изчезване на вече доставени известия или копия на материали на устройствата на други потребители. Ограничаването на акаунт поради нарушения, ако такава функция бъде прилагана, трябва да бъде съпроводено с изискваните от закона уведомления и начини за обжалване.
16. Промени в Условията и приложимо право
Операторът може да актуализира Условията при промяна на функциите и законодателството. Актуалната редакция се публикува на convoymeet.com/terms; за съществени промени потребителите се уведомяват по подходящ начин, когато това се изисква. Към отношенията се прилага правото, определено от задължителните стълкновителни норми; задължителните права на потребителите в страната им на пребиваване се запазват. Спорове могат да бъдат отправяни на info@convoymeet.com; възможността за обръщане към компетентния съд или орган не се ограничава от тези Условия.